近日，一条小朋友喂食动物的视频引发热议。事情发生在江苏南通森林野生动物园鼎红金投，几个小朋友同时喂羊驼吃胡萝卜，小朋友将胡萝卜伸到羊驼嘴边，哪怕戳到羊驼的嘴，羊驼也不吃。地上还散落着很多菜叶和胡萝卜。视频中，工作人员表示这几天客流量大，今天动物又吃了一早上，吃饱了就不吃了。
这首先是一个消费者权益问题。
喂食羊驼或者其它动物，是动物园的增值服务，游客得花钱买动物园准备的饲料。在这桩消费中，动物园提供的服务的核心、游客获得的快乐，是喂食过程中人和动物的一系列互动，喂的人太多，动物拒食，羊驼呆呆地站在那里，不张嘴，这种互动就没有了，游客的快乐也大打折扣。那么，动物园是否应该退款？或者说，当动物拒绝吃东西的时候，动物园就不应该再出售饲料，而是应该告知消费者，动物不会再吃了。
从消费角度得出这样的结论应该没有多少争议。但从同情动物的角度鼎红金投，大家的看法就会不太一致。其实，这是一个关于人和动物关系的问题。更精确地说，这是一个人与被物化的动物的关系问题。
也就在这两天，有网友发布视频显示，数十匹马正在下山，几乎每匹马都被绑了左前腿或右前腿，它们都是靠其他三条腿蹒跚前行。很多人心疼马，但马主人回应，这是一种常见的办法，主要是防止马结群逃跑，损失一匹就是5000元。
如果说看到绑马而心疼马，是城里人不理解农业生产，那么，喂食动物则是一个典型的城市行为。一些人在拼命喂，另一些人则在同情。
吃得太饱，的确对动物不好。过量饮食会导致胃部过度膨胀，引发呕吐、腹泻等症状，严重时可能引发肠炎甚至胃穿孔。长期过量喂食，还会引发肥胖，导致动物患上糖尿病、心脑血管疾病等并发症。不过，过度喂食虽然对动物不太好，但这个问题倒不至于太严重，动物也有感觉，也有智能，太饱了自然就会拒食。
看到动物拒食，会产生朴素的同情，这是一种很美好的情感。有同理心，能感同身受，是高等智慧才有的能力。不过，这种朴素的情感，有时候也要面对现实。我们对待动物，总体上还是利用为主，兼顾保护。家畜家禽，被人类驯化数千年，一直是用于劳作或食用，近代以来，人类活动对自然界的影响越来越大，生态文明意识也逐渐浓厚，一些种群稀少的动物，开始获得较好的保护。动物园这种形式，让城市人有接触野生动物的机会，也承担了很大的保护功能。
无论如何，从人的角度，大部分动物确实是功能性的，或者食用，或者充当劳力鼎红金投，或者用于欣赏娱乐。而从功能性角度，动物享受的待遇，很大程度上取决于其稀缺性。熊猫和羊驼都很可爱，但待遇却是天壤之别。动物园里的动物，特别是这些被喂食的动物，其实也是一种物，为了人类的快乐，它们不得不承受一些它们未必喜欢的东西。具体到南通那家动物园，其管理当然有优化空间，哪怕开发喂食服务，也应该尽量让动物们保持一个更轻松的状态，这本身也是对游客体验的尊重。□ 刘远举
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